Connectez des agents et des clients avec pré-paiement
TELEPHONE, CHAT, WEBCAM, SMS ET EMAIL
Acheter du temps en pré-paiement
Vos clients achètent du crédit/temps pour communiquer
Vos agents sont actifs sur votre site sans transactions financières puisque vos clients doivent au préalable créditer leurs comptes afin d’obtenir du temps de communication avec vos agents.
Tel
Communications par téléphone ou routage d'appels
Notre technologie permet à vos agents ou clients de consulter sans avoir à divulguer leurs numéros de téléphone respectifs. Vos agents choisissent quand ils sont disponibles à l’aide d’un bouton actif/inactif. En cas de disponibilité, le client clique simplement sur le pictogramme « téléphone » sur PC ou mobile pour lancer l’appel qui est automatiquement redirigé.
Chat
Chat : un mode de communication par écrit et discret
Les communications par chat permettent de consulter par écrit en direct, en tout lieu et en toute discrétion, à l’image de toutes les applications de messagerie instantanées. Un simple clic pour être mis en contact avec un agent.
Webcam
Webcam : communication en direct
Les communications par webcam ont l’avantage d’humaniser une consultation, l’agent est visible mais le client quant à lui peut décider d’un simple clic d’être vu ou non.
SMS
SMS et Whatsapp sans échange de coordonnées
Les communications par SMS sont redirigées sur Whatsapp pour l’agent comme pour le client mais sans échange des numéros de téléphone, notre système fait le pont via un numéro interne permettant ainsi à l’agent de ne pas être re-contacté directement par le client après la fin de cet échange.
Email : une consultation pour ceux qui ont du temps
Les consultations par email permettent à un agent de répondre sous plusieurs jours en indiquant un délai au préalable et de laisser ce mode actif même en cas d’absence prolongée.
Montez en valeur avec les ventes additionnelles
OPTIONS DEJA DEVELOPPEES OU SUR DEMANDE TOUT EST POSSIBLE
Vidéo
formation
Vidéo formation
Vidéos formation, un réseau de vente complémentaire
Les vidéos formations permettent de développer le chiffre d’affaire d’un agent de manière exponentielle grâce à un travail effectué une fois en amont, ces vidéos peuvent être vendues à l’infini et permettent en parallèle les prises de contact via les autres modes de communication.
Visio-
conférence
Visio-conférence
Visio-conférence avec un grand nombre de participants
Le mode visio-conférence également appelé MasterClass permet à un agent d’interagir avec un très grand nombres de clients en simultané et donc d’optimiser temps et activité.
Photo à la demande
Photos sur demande pour se rapprocher un peu plus de vos clients
Les photos à la demande permettent de proposer de nouvelles prestations et de garder un lien particulier entre agents et clients.
Video à la demande
Vidéos sur demande pour créer un lien encore plus fort avec vos clients
Les vidéos à la demande permettent de créer un lien tout particulier avec un outils plus proche de la réalité que de simples photos.
Documents
Documents à la demande : vendre son savoir-faire
Les documents à la demande permettent à des professionnels de monétiser leur savoir-faire au format PDF par exemple, ou de vendre des contenus écrits à haute valeur ajoutée.
Contenus publiques
Contenus publiques : mettre votre image en avant
Le contenu publique permet de garder un lien permanent avec son public, ses followers ou ses clients, que ce soit par vidéo ou via des photos.
Contenus
privé
Contenus privé
Contenus privés : monétiser votre valeur ajoutée
Les contenus privés permettent de monétiser votre savoir-faire ou ce que vous êtes en proposant de payer un abonnement mensuel, trimestrielle ou annuel et donc de privilégier une communauté.