Bieten Sie Ihren Kunden einen Support-Service unter Ihrer Marke – Telefon, Chat, Video, E-Mail – ohne eigene Telekom-Infrastruktur aufzubauen. Callsyst liefert die Kanäle und APIs; Sie behalten die Beziehung und wählen, wie Sie abrechnen.
Kostenloses Angebot anfordern
Im Gegensatz zum Minutenmodell, das der Kunde bezahlt, ist Ihr Kundendienst für Ihre Kunden kostenlos: Sie übernehmen die Kommunikationskosten.
Ihre Kunden erreichen Ihren Support kostenlos; Sie behalten die Kontrolle über Kosten und Servicequalität.
Callsyst passt sich an, wie Sie Ihre Firmenkunden abrechnen möchten.
Ein festes Monatsabonnement pro Agent, unabhängig vom Anrufvolumen – das planbarste Modell für ein Kundendienstteam.
Unbegrenzte Kommunikation im Preis pro Arbeitsplatz enthalten – Schluss mit dem Zählen der Minuten.
Ein Stundenkontingent pro Arbeitsplatz inklusive, danach nutzungsbasierte Abrechnung.
Abrechnung nach Echtzeit, die dem Unternehmen weiterberechnet wird (nie dem Endkunden), ideal für stark schwankende Volumina.
Ein echter Kommunikationsmotor für Ihren Kundenservice, bereit zur Anbindung an Ihre Tools.
Ihre Agenten empfangen und bearbeiten Anrufe, Chats und Videocalls über ihren Online-Bereich, ohne eine Telefoninfrastruktur aufzubauen.
Binden Sie die Kommunikation an Ihr CRM und Ihre Anwendungen an: Callsyst wird zum Motor Ihres Kundensupports.
Ihre Kunden erreichen Sie über den bevorzugten Kanal. Die Vermittlung erfolgt stets ohne Austausch von Kontaktdaten:
Eine Basis, alle Modelle. Egal welcher Anwendungsfall, Sie aktivieren und kombinieren frei die Monetarisierungsoptionen, die zu Ihnen passen:
Ja: Für einen Kundenservice oder eine Hotline können Sie ein festes monatliches Abo pro Platz (pro Agent) anbieten, mit inbegriffener Kommunikation oder mit einem Kontingent. Die Abrechnung pro Minute bleibt möglich, wenn Sie es bevorzugen.
Ja: Das Unternehmen trägt die Kommunikationskosten; der Dienst ist für seine Kunden kostenlos.
Ja: Sprach-, Video- und Chat-Kanäle sind über API verfügbar und integrieren sich in Ihr Ökosystem (CRM usw.).
Das hängt von der Zahl der Plätze, den Kanälen und dem Modell ab (pro Platz, Paket, Kontingent oder Nutzung). Beschreiben Sie Ihren Bedarf über das Formular: Wir senden Ihnen ein kostenloses, individuelles Angebot.
Nach Beruf
Sie bringen Community und Know-how; Callsyst bringt die Technologie, White-Label und ohne Entwicklung.