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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Company Comm Ltd., Flat/Rm 409 Beverley Commercial Center, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong, che pubblica e gestisce il sito callsyst.com.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, scrivici tramite la pagina «Contatto».

2. Quali dati raccogliamo

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto

Cognome, nome, indirizzo email e contenuto del tuo messaggio.

Quando compili il questionario per il preventivo

Questo questionario è dettagliato perché serve a preparare una proposta adatta al tuo progetto. In base alle tue risposte, raccogliamo:

  • Su di te: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, paese, ruolo.
  • Sulla tua società, ove applicabile: denominazione, numero di iscrizione, indirizzo, CAP, città, paese.
  • Sul tuo progetto: tipo di progetto, settore di attività, tempi di lancio, paesi di diffusione previsti, lingua principale e lingue parlate.
  • Sulla tua attività esistente, ove applicabile: nome a dominio, traffico mensile, fatturato attuale, piattaforme utilizzate, dimensione del pubblico, numero di clienti paganti, account social.
  • Sulle tue esigenze: strumenti e opzioni desiderati, numero di operatori, mezzi di comunicazione e di pagamento previsti, aspettative in materia di audit e design.
  • Sui tuoi elementi finanziari: investimento previsto, modalità di finanziamento, budget marketing e fatturato previsto su tre anni, budget destinato agli strumenti.

Sono obbligatorie solo le domande contrassegnate da un asterisco. Puoi non rispondere alle altre: ciò non impedisce l'invio della richiesta, ma può rendere la nostra proposta meno precisa.

Quando navighi sul sito

Se accetti i cookie di misurazione del pubblico, Google Analytics raccoglie dati di navigazione: pagine consultate, durata della visita, tipo di dispositivo, provenienza e indirizzo IP troncato. Se rifiuti, nessuno di questi cookie viene installato.

I nostri moduli sono protetti dagli invii automatizzati tramite controlli effettuati sui nostri server: un campo invisibile che solo i robot compilano, un tempo minimo di compilazione e un limite al numero di invii per connessione. Sono inoltre protetti da Google reCAPTCHA, che analizza il tuo comportamento di navigazione per distinguere un visitatore da un invio automatizzato.

Non raccogliamo alcun dato particolare ai sensi dell'articolo 9 del GDPR: né origine, né opinioni politiche o religiose, né dati sanitari, né dati biometrici. Ti preghiamo di non inserirli nei campi liberi.

3. Perché li utilizziamo e su quale base giuridica

  • Rispondere al tuo messaggio o alla tua richiesta di preventivo ed elaborare una proposta — misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6.1.b del GDPR).
  • Dare seguito commerciale alla tua richiesta — nostro legittimo interesse a sviluppare la nostra attività (articolo 6.1.f).
  • Proteggere i nostri moduli dagli invii automatizzati — nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (articolo 6.1.f).
  • Misurare il pubblico del sito — il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento (articolo 6.1.a).
  • Rispondere a un obbligo di legge o a un'autorità competente — obbligo legale (articolo 6.1.c).

Non ti inviamo alcuna comunicazione commerciale non richiesta e non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno.

4. Per quanto tempo li conserviamo

  • Richieste di contatto e di preventivo: 36 mesi dall'ultimo scambio, poi cancellazione automatica.
  • Rapporto contrattuale, se la tua richiesta si concretizza: durata del contratto, poi conservazione secondo gli obblighi contabili e di legge applicabili.
  • Misurazione del pubblico: 14 mesi al massimo.
  • Registro degli accessi al nostro strumento di amministrazione: 12 mesi.

La cancellazione delle richieste scadute è automatizzata.

5. Chi vi ha accesso

I tuoi dati sono accessibili al personale autorizzato di Company Comm Ltd. incaricato della gestione delle richieste.

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e unicamente su nostre istruzioni:

  • Vercel Inc. — hosting del sito — Stati Uniti.
  • Supabase — banca dati — Unione europea (Parigi).
  • Resend — invio delle email di notifica — Stati Uniti.
  • Hostinger International Ltd. — posta elettronica professionale — Unione europea.
  • Google Ireland Ltd. — misurazione del pubblico e protezione anti-bot — Irlanda e Stati Uniti.
  • Cloudflare, Inc. — rete di distribuzione e sicurezza — Stati Uniti.

Poiché alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea, i tuoi dati possono esservi trasferiti. Tali trasferimenti sono disciplinati dall'EU-US Data Privacy Framework, decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023, oppure dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione.

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR disponi dei seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere conferma che trattiamo i tuoi dati e riceverne copia (articolo 15).
  • Rettifica: correggere un dato inesatto o incompleto (articolo 16).
  • Cancellazione: chiedere la soppressione dei tuoi dati (articolo 17).
  • Limitazione: chiedere la sospensione temporanea del trattamento (articolo 18).
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un terzo (articolo 20).
  • Opposizione: opporti a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse (articolo 21).
  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento per la misurazione del pubblico, tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo alla pagina.
  • Disposizioni post mortem: definire la sorte dei tuoi dati dopo il decesso (articolo 85 della legge francese sulla protezione dei dati).

Per esercitare questi diritti scrivici tramite la pagina «Contatto». Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di richiesta complessa. In caso di dubbio ragionevole potrà esserti richiesta una prova d'identità.

7. Come li proteggiamo

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate:

  • Cifratura di tutti gli scambi con il sito (HTTPS).
  • Connessione cifrata e autenticata alla banca dati.
  • Password conservate sotto forma di impronte non reversibili.
  • Accesso all'amministrazione limitato, differenziato per ruolo e registrato.
  • Limitazione della frequenza di invio dei moduli e protezione anti-bot.
  • Periodi di conservazione applicati automaticamente.

Poiché nessun sistema è infallibile, in caso di violazione che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti, ci impegniamo a informarti nel più breve tempo possibile e a notificarlo all'autorità competente entro 72 ore.

8. Cookie

Il dettaglio dei cookie utilizzati è riportato nella nostra informativa sui cookie, accessibile dal fondo pagina.

Nessun cookie di misurazione del pubblico viene installato senza il tuo previo consenso. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo alla pagina.

9. Minori

I nostri servizi si rivolgono a professionisti. Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ti accorgi che un minore ci ha trasmesso informazioni, scrivici: provvederemo a cancellarle.

10. Modifiche

La presente informativa può evolvere. Ogni modifica sostanziale sarà segnalata su questa pagina con una data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati, scrivici tramite la pagina «Contatto».