Offri ai tuoi clienti un servizio di assistenza con il tuo marchio — telefono, chat, video, email — senza costruire la tua infrastruttura di telecomunicazioni. Callsyst fornisce i canali e le API; tu mantieni la relazione e scegli come fatturare.
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Al contrario del modello al minuto pagato dal cliente, la tua assistenza è gratuita per i tuoi clienti: sei tu a farti carico delle comunicazioni.
I tuoi clienti raggiungono il supporto senza pagare nulla; tu mantieni il pieno controllo dei costi e della qualità del servizio.
Callsyst si adatta al modo in cui vuoi fatturare ai tuoi clienti aziendali.
Un abbonamento mensile fisso per agente, indipendentemente dal volume di chiamate: il modello più prevedibile per un team di assistenza.
Comunicazioni illimitate incluse nel prezzo della postazione, per non dover più contare i minuti.
Un monte ore incluso per postazione, poi fatturazione a consumo per l'eccedenza.
Fatturazione al tempo effettivo riaddebitata all'azienda (mai al cliente finale), ideale per volumi molto variabili.
Un vero motore di comunicazione per il tuo servizio clienti, pronto a collegarsi ai tuoi strumenti.
I tuoi agenti ricevono e gestiscono chiamate, chat e videochiamate dal loro spazio online, senza dover allestire un'infrastruttura telefonica.
Collega la comunicazione al tuo CRM e alle tue applicazioni: Callsyst diventa il motore del tuo supporto clienti.
I tuoi clienti ti contattano dal canale che preferiscono. La messa in contatto avviene senza mai scambiare i recapiti:
Un'unica base, tutti i modelli. Qualunque sia il tuo caso d'uso, attivi e combini liberamente le opzioni di monetizzazione che preferisci:
Sì: per un'assistenza o una hotline puoi offrire un abbonamento mensile fisso per postazione (per agente), con comunicazioni incluse o con una quota. La tariffazione al minuto resta possibile se preferisci.
Sì: è l'azienda a coprire il costo delle comunicazioni; il servizio è gratuito per i suoi clienti.
Sì: i canali voce, video e chat sono disponibili via API e si integrano nel tuo ecosistema (CRM, ecc.).
Dipende dal numero di postazioni, dai canali e dal modello (per postazione, pacchetto, quota o consumo). Descrivi la tua esigenza nel modulo: ti inviamo un preventivo gratuito e personalizzato.
Per professione
Tu porti la community e la competenza; Callsyst porta la tecnologia, white-label e senza sviluppo.