Offrir un service à vos assurés, salariés ou clients (le tiers paie)

Et si vous offriez à vos bénéficiaires — assurés, salariés, clients — l'accès à un service à votre marque dont vous prenez le coût en charge ? Conseil d'experts, assistance, SAV, écoute, accompagnement… quel que soit le domaine, c'est vous, le tiers, qui payez les communications, et le bénéficiaire ne débourse rien.

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Offrir un service à vos assurés, salariés ou clients (le tiers paie)

Le modèle où le tiers paie

Ici, le bénéficiaire ne paie rien : le service est offert par vous, le tiers, qui prenez les communications en charge.

Le bénéficiaire ne paie rien

Assurés, salariés ou clients accèdent au service gratuitement ; c'est vous qui en assumez le coût, comme un avantage.

Un avantage à votre marque

Le service renforce votre relation avec vos bénéficiaires. Quelques usages fréquents :

Avantage assurés

Assureurs et mutuelles qui offrent un conseil santé, juridique ou d'assistance à leurs assurés.

Qualité de vie au travail

Employeurs qui proposent une ligne d'écoute ou un accompagnement à leurs salariés.

SAV premium et fidélisation

Marques qui offrent un service à forte valeur à leurs meilleurs clients.

Tous les canaux, tous les services

Un socle unique qui s'adapte à n'importe quel domaine et se branche à votre espace bénéficiaires.

Téléphone, visio, chat, SMS, e-mail

Le bénéficiaire choisit son canal ; la mise en relation se fait sans échange de coordonnées.

N'importe quel service ou expert

Santé, juridique, assistance, SAV, écoute, accompagnement… quel que soit le domaine, le même socle s'applique.

Suivi, statistiques et intégration API

Tableaux de bord d'usage et intégration à votre espace client ou application via API.

Pour qui ?

  • Assureurs et mutuelles qui offrent un service à leurs assurés.
  • Employeurs et services RH (qualité de vie au travail, ligne d'écoute).
  • Marques, distributeurs et collectivités qui offrent un service à leurs publics.

Vos clients vous joignent par le canal qu’ils préfèrent. La mise en relation se fait sans jamais échanger les coordonnées :

Téléphone
Chat
Vidéo
SMS
Email

Un seul socle, tous les modèles. Quel que soit votre cas d'usage, vous activez et combinez librement les options de monétisation qui vous conviennent :

  • Consultation live à la minute
  • Masterclass & webinaires
  • Formations vidéo
  • Photos & vidéos à la demande
  • Abonnement & contenus exclusifs
  • Vente de documents
  • Contenus publics gratuits
  • Options sur mesure
Voir tous les modes et options en détail

Questions fréquentes

Comment offrir un télé-conseil à nos salariés ou assurés ?

Avec une plateforme en marque blanche où l'entreprise prend en charge les communications : vos bénéficiaires accèdent aux experts gratuitement.

Peut-on l'intégrer à notre espace client ?

Oui, via les API de communication Callsyst.

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Vous apportez la communauté et l'expertise ; Callsyst apporte la technologie, en marque blanche et sans développement.