Ofereça aos seus clientes um serviço de assistência com a sua marca — telefone, chat, vídeo, email — sem montar a sua própria infraestrutura de telecomunicações. A Callsyst fornece os canais e as APIs; você mantém a relação e escolhe como faturar.
Pedir um orçamento gratuito
Ao contrário do modelo «ao minuto pago pelo cliente», o seu apoio é gratuito para os seus clientes: é você que suporta as comunicações. Você decide o modelo de faturação.
A Callsyst adapta-se à forma como quer faturar os seus clientes empresa:
Atendimento de voz interativo (IVR), central telefónica virtual, distribuição dos pedidos, filas de espera, retorno de chamada automático — todos os canais no mesmo lugar, com um número dedicado (local ou de valor acrescentado) se necessário. Tudo integrável às suas ferramentas via API: a Callsyst torna-se o motor de comunicação do seu apoio ao cliente.
Os seus clientes contactam-no pelo canal que preferem. A ligação é feita sem nunca trocar os contactos:
Uma só base, todos os modelos. Seja qual for o seu caso de uso, ativa e combina livremente as opções de monetização que lhe convêm:
Sim: para um apoio ao cliente ou linha de apoio, pode oferecer uma assinatura mensal fixa por posto (por agente), com comunicações incluídas ou com uma quota. A tarifação ao minuto continua possível se preferir.
Sim: é a empresa que suporta o custo das comunicações; o serviço é gratuito para os seus clientes.
Sim: os canais de voz, vídeo e chat estão disponíveis via API e integram-se no seu ecossistema (CRM, etc.).
Depende do número de postos, dos canais e do modelo (por posto, pacote, quota ou utilização). Descreva a sua necessidade no formulário: enviamos-lhe um orçamento gratuito e personalizado.
Por profissão
Você traz a comunidade e a experiência; a Callsyst traz a tecnologia, white-label e sem desenvolvimento.