Ligue agentes e clientes através do pré-pagamento
TELEFONE, CHAT, WEBCAM, SMS E E-MAIL
Adquirir tempo em pré-pagamento
Os seus clientes adquirem crédito/tempo para comunicarem
Os seus agentes estão ativos no seu site sem transações financeiras, uma vez que os seus clientes têm de creditar previamente as suas contas para obterem tempo de comunicação com os seus agentes.
Tel
Comunicações por telefone ou encaminhamento de chamadas
A nossa tecnologia permite que os seus agentes ou clientes consultem sem terem de revelar os respetivos números de telefone. Os seus agentes escolhem quando estão disponíveis através de um botão «ativo/inativo». Quando estiverem disponíveis, o cliente basta clicar no ícone «telefone» no computador ou telemóvel para iniciar a chamada, que é automaticamente redirecionada.
Chat
Chat: um canal de comunicação escrito e discreto
As comunicações por chat permitem consultar por escrito em tempo real, em qualquer local e com total discrição, à semelhança de todas as aplicações de mensagens instantâneas. Basta um simples clique para entrar em contacto com um Agente.
Webcam
Webcam: comunicação ao vivo
As comunicações por webcam têm a vantagem de humanizar uma consulta: o agente está visível, mas o cliente pode decidir, com um simples clique, se deseja ou não ser visto.
SMS
SMS através do WhatsApp, Telegram e muitos outros, sem troca de dados de contacto
As comunicações por SMS são redirecionadas para o WhatsApp, tanto para o agente como para o cliente, mas sem troca de números de telefone; o nosso sistema faz a ligação através de um número interno, permitindo assim que o agente não seja contactado diretamente pelo cliente após o término dessa conversa.
E-mail: uma consulta para quem tem tempo disponível
As consultas por e-mail permitem que um agente responda no prazo de vários dias, indicando previamente um prazo de resposta, e que mantenha este modo ativo mesmo em caso de ausência prolongada.
Valorize a sua oferta com vendas adicionais
OPÇÕES JÁ DESENVOLVIDAS OU A PEDIDO: TUDO É POSSÍVEL
Vídeo
de formação
Vídeo de formação
Vídeos de formação, uma rede de vendas complementar
Os cursos em vídeo permitem aumentar exponencialmente o volume de negócios de um agente graças a um trabalho realizado uma única vez na fase inicial; estes vídeos podem ser vendidos infinitamente e permitem, em paralelo, o estabelecimento de contacto através de outros canais de comunicação.
Videoconferência
Videoconferência
Videoconferência com um grande número de participantes
O modo de videoconferência, também denominado MasterClass, permite que um agente interaja com um número muito elevado de clientes em simultâneo, otimizando assim o tempo e a atividade.
Foto a pedido
Fotografias a pedido para se aproximar um pouco mais dos seus clientes
As fotos a pedido permitem oferecer novos serviços e manter uma ligação especial entre os agentes e os clientes.
Vídeo a pedido
Vídeos a pedido para criar uma ligação ainda mais forte com os seus clientes
Os vídeos a pedido permitem criar uma ligação muito especial, com uma ferramenta mais próxima da realidade do que as simples fotografias.
Documentos
Documentos a pedido: vender o seu know-how
Os documentos sob demanda permitem que os profissionais rentabilizem os seus conhecimentos, por exemplo, em formato PDF, ou vendam conteúdos escritos de elevado valor acrescentado.
Conteúdos públicos
Conteúdos públicos: destaque a sua imagem
O conteúdo público permite manter uma ligação permanente com o seu público, seguidores ou clientes, seja através de vídeo ou de fotografias.
Conteúdos
exclusivos
Conteúdos privados
Conteúdos exclusivos: rentabilize o seu valor acrescentado
Os conteúdos exclusivos permitem-lhe rentabilizar o seu know-how ou a sua identidade, propondo o pagamento de uma subscrição mensal, trimestral ou anual e, assim, dar prioridade a uma comunidade.